{"id":20530,"date":"2026-04-17T23:59:45","date_gmt":"2026-04-17T21:59:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.remundi-grill.de\/informations-sur-le-droit-de-retractation-et-formulaire-de-retractation\/"},"modified":"2026-10-13T23:07:16","modified_gmt":"2026-10-13T21:07:16","slug":"droit-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.remundi-grill.de\/fr\/droit-de-retractation\/","title":{"rendered":"Informations sur le droit de r\u00e9tractation et formulaire de r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"\n

Information sur le droit de r\u00e9tractation<\/h1>\n\n
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Droit de r\u00e9tractation pour les consommateurs<\/h2>\n\n

Droit de r\u00e9tractation et cons\u00e9quences<\/strong>Les consommateurs disposent d’un droit de r\u00e9tractation pour les contrats \u00e0 distance, conform\u00e9ment au \u00a7 355 du Code civil allemand. En tant que consommateur, vous avez donc le droit de r\u00e9voquer votre d\u00e9claration de contrat conform\u00e9ment \u00e0 l’information suivante sur la r\u00e9vocation : <\/p>\n\n

Information sur le droit de r\u00e9tractationDroit de r\u00e9tractation<\/em><\/strong>Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de motif.Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, avez pris possession de la derni\u00e8re marchandise.Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier, \u00e0 l’adresse suivante,<\/p>\n\n

Remundi GmbHSiebenbornstra\u00dfe 2656337 Simmern \/ WesterwaldAllemagneT\u00e9l\u00e9phone : +49 (0) 26 20 – 9 40 99 28E-mail : info@remundi-grill.de<\/p>\n\n

par une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d’ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste, un fax ou un e-mail), de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat. Vous pouvez utiliser \u00e0 cet effet le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, mais son utilisation n\u2019est pas obligatoire. Vous pouvez \u00e9galement remplir et envoyer par voie \u00e9lectronique le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ou toute autre d\u00e9claration claire sur notre site web (URL : www.remundi-grill.de\/fr\/droit-de-retractation<\/a>). Si vous faites usage de cette possibilit\u00e9, nous vous enverrons sans d\u00e9lai (par exemple par e-mail) une confirmation de la r\u00e9ception de cette r\u00e9tractation.Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que vous envoyiez la notification relative \u00e0 l\u2019exercice de votre droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration dudit d\u00e9lai. <\/p>\n\n

Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/em><\/strong><\/p>\n\n

En cas de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins co\u00fbteux de livraison standard propos\u00e9 par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous aurons \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf accord expr\u00e8s contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu’\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits. <\/p>\n\n

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans d\u00e9lai et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard dans un d\u00e9lai de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous nous avez notifi\u00e9 votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si vous exp\u00e9diez les marchandises avant l’expiration du d\u00e9lai de quatorze jours. <\/p>\n\n

Les frais directs de retour des marchandises sont \u00e0 votre charge si la valeur des marchandises ne d\u00e9passe pas 50 euros. Si la valeur des marchandises est sup\u00e9rieure \u00e0 50 euros, nous prenons en charge les frais de retour. <\/p>\n\n

Vous ne serez tenu de prendre en charge une \u00e9ventuelle perte de valeur des marchandises que si celle-ci r\u00e9sulte d’une manipulation de celles-ci qui n’\u00e9tait pas n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier leur nature, leurs caract\u00e9ristiques et leur bon fonctionnement.<\/p>\n\n

Fin de l’information sur le droit de r\u00e9tractation<\/em><\/strong><\/p>\n\n

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R\u00e9tractation en ligne<\/h2>\n\n

Si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat de vente, vous pouvez remplir rapidement et facilement le formulaire ci-dessous. Si vous faites usage de cette possibilit\u00e9, nous vous enverrons imm\u00e9diatement (par exemple par e-mail) une confirmation de r\u00e9ception de votre r\u00e9tractation. Nous vous fournirons par e-mail de plus amples informations, notamment concernant le retour de votre marchandise. <\/p>\n

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