E-Mail-Marketing und Warenkorb-Erinnerungen

Wenn Sie im Bestellprozess der Speicherung Ihrer E-Mail-Adresse für Marketingzwecke zustimmen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für folgende Zwecke:

  • Erinnerungen an nicht abgeschlossene Bestellungen
  • Produktempfehlungen und Angebote

Bei Bestandskunden, die bereits eine Bestellung abgeschlossen haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäß § 7 Abs. 3 UWG (Bestandskundenprivileg).

Ihre E-Mail-Adresse wird bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen — über den Abmelde-Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@remundi-grill.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

JTL-Connector (Warenwirtschaft)

Zur Auftragsabwicklung und Lagerverwaltung nutzen wir den JTL-Connector, der unseren Onlineshop mit dem ERP-System JTL-Wawi synchronisiert. Dabei werden Bestell- und Kundendaten an die JTL-Software GmbH übermittelt.

Anbieter: JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Deutschland

Verarbeitete Daten: Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsstatus

Zweck: Bestellabwicklung, Lagerbestandsmanagement, Versandsteuerung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Datenübertragung ist für die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich.

Drittlandtransfer: Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb der EU/des EWR.

Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO mit der JTL-Software GmbH. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von JTL: www.jtl-software.de/datenschutz.

Google Reviews (Trustindex-Widget)

Auf unserer Website nutzen wir das Trustindex-Widget zur Einbindung von Google-Kundenbewertungen. Beim Laden des Widgets werden Verbindungen zu Servern von Trustindex und Google hergestellt, wobei technische Daten (u. a. IP-Adresse, Browserinformationen) übertragen werden.

Anbieter Trustindex: Trustindex Ltd., Lechner Ödön fasor 3, 1095 Budapest, Ungarn (EU-ansässig)

Anbieter Google: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Zweck: Anzeige von verifizierten Kundenbewertungen zur Vertrauensbildung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der transparenten Darstellung der Produktqualität durch authentische Kundenmeinungen.

Drittlandtransfer (Google): Daten werden in die USA übermittelt. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCC). Trustindex nutzt für eigene Datenübertragungen ebenfalls SCCs; ein Beitritt zum EU-US Data Privacy Framework (DPF) ist für Trustindex nicht dokumentiert.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: policies.google.com/privacy.

Newsletter (Brevo)

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihren Namen mithilfe des E-Mail-Marketing-Dienstes Brevo (ehemals Sendinblue).

Anbieter: Brevo SAS, 106 Boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich

Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Name (optional), Opt-in-Zeitstempel, technische Versanddaten

Zweck: Versand von Newslettern, Produktinformationen und Angeboten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen — über den Abmelde-Link in jeder Newsletter-E-Mail oder per Nachricht an info@remundi-grill.de.

Drittlandtransfer: Die Datenverarbeitung durch Brevo erfolgt auf Servern innerhalb der EU. Ein Transfer in Drittländer findet nicht statt.

Der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ist als Annex 2 automatisch Bestandteil der Brevo-Nutzungsbedingungen — ein gesonderter Abschluss ist nicht erforderlich. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Brevo: www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Elfsight AI Chatbot

Auf unserer Website nutzen wir den Elfsight AI Chatbot, einen KI-gestützten Chat-Assistenten zur Beantwortung von Kundenanfragen. Beim Laden werden Verbindungen zu Servern von Elfsight bzw. dessen Infrastruktur-Dienstleister hergestellt.

Anbieter: Elfsight

Verarbeitete Daten: Browser-Informationen, Cookie-Informationen, Internetdienstanbieter, IP-Adresse, Nutzungsdaten, Geräte-Betriebssystem, Referrer-URL, übertragene Datenmenge, Website-Interaktion, sowie der von Ihnen im Chat eingegebene Nachrichtenverlauf

Zweck: Bereitstellung des Chat-/Widget-Dienstes, Werbung, Optimierung, Einwilligungsspeicherung, Verbesserung des Dienstes, Personalisierung, Tag-Verwaltung, Cloud Computing

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über unser Cookie-Consent-Tool CCM19). Der Chatbot wird ausschließlich nach Ihrer aktiven Zustimmung geladen.

Verarbeitungsort: USA (Kalifornien, San Jose) über den Infrastruktur-Dienstleister Cloudflare, Inc.

Drittlandtransfer: Es erfolgt eine Datenübermittlung in die USA. Ob Cloudflare bzw. Elfsight für diese konkrete Verarbeitung im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, konnte im Rahmen dieser Prüfung nicht abschließend verifiziert werden. Die Verarbeitung erfolgt daher vorsorglich auf Grundlage Ihrer informierten Einwilligung in diesen Drittlandtransfer (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO), hilfsweise auf EU-Standardvertragsklauseln (SCC).

Cookies: u. a. __cfduid, _p_hfp_client_id, session_id, elfsight_viewed_recently

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Elfsight finden Sie unter: elfsight.com/privacy-policy.

PostHog (Session-Analyse)

Wir nutzen den Analyse- und Session-Recording-Dienst PostHog, um das Nutzungsverhalten auf unserer Website zu erfassen und die Website-Nutzererfahrung zu optimieren (u. a. Seitenaufrufe, Klicks, Maus-/Scrollverhalten, Sitzungsaufzeichnungen). Formulareingaben werden dabei maskiert.

Anbieter: PostHog Inc. (USA), als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) und EU-Standardvertragsklauseln (SCC)

Verarbeitete Daten: Geräte-/Browserdaten, ungefährer Standort (Land), Seitenaufrufe, Klicks, Maus-/Scrollverhalten, Sitzungsaufzeichnungen (Formulareingaben maskiert), Konsolen-Logs, Netzwerk-Timings, Interaktionsdaten, Ereignisse im Bestellprozess (ohne Zahlungsdaten)

Zweck: Reichweitenmessung, Analyse des Nutzerverhaltens, Optimierung der Website-Nutzererfahrung, Nachvollziehen von Kaufabbrüchen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über unser Cookie-Consent-Tool CCM19). Ohne Ihre Zustimmung wird PostHog nicht geladen.

Verarbeitungsort: EU (Frankfurt am Main, AWS eu-central-1) — „PostHog Cloud EU“.

Drittlandtransfer: Obwohl das Hosting in der EU erfolgt, ist die PostHog Inc. mit Sitz in den USA Auftragsverarbeiter. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) sowie EU-Standardvertragsklauseln (SCC).

Weitere Informationen zum Datenschutz bei PostHog finden Sie unter: posthog.com/privacy.